Reply
Baggage Problems
COMPLAINT: Aegean Airlines - Never again!! Lost luggage - no customer service!!

 
Thread Tools Display Modes
  #1  
Old Aug 6, 2013, 7:06 AM
eirini eirini is offline
 
Join Date: Aug 2013
Posts: 2

Αναξιόπιστη εταιρεία με απαράδεκτη εξυπηρέτηση πελατών!!
Ταξίδεψα την Παρασκευή 11 ιουλίου από Μαδρίτη Αθήνα με την Aegean (πτήση A3685).
1. Λόγω overbooking της εταιρίας, με υποχρέωσαν να ταξιδέψω jumpseat προκειμένου να γλιτώσουν τα έξοδα ξενοδοχείου και την αποζημίωση! (400 ευρώ)

2. Φτάνοντας στην Αθήνα διαπιστώνω ότ έχει χαθεί και η βαλίτσα μου! Η οποία ακόμη δεν έχει βρεθεί...

3. Ενώ μου είπαν από το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών ότι θα μου καλύψουν τα πρώτα έξοδα, μετά από σχεδόν ένα μήνα δεν έχει γίνει καμία κατάθεση (έχω στείλει τα δικαιολογητικά) και κανείς δεν απαντά στα τηλέφωνα... άφαντοι.

4. Επίσης ζήτησα μια βεβαίωση για την καθυστέρηση παράδοσης της βαλίτσας, προκειμένου η δική μου ασφαλιστική εταιρεία να μου καλύψει κάποια πρώτα έξοδα, και αρνούνται να μου τη δώσουν (με τη δικαιολογία ότι η βαλίτσα ίσως βρεθεί!).
Reply With Quote Share with Facebook


Reply


Currently Active Users Viewing This Thread: 1 (0 members and 1 guests)
 
Thread Tools
Display Modes

Posting Rules
You may not post new threads
You may not post replies
You may not post attachments
You may not edit your posts

BB code is On
Smilies are On
[IMG] code is On
HTML code is Off

Forum Jump

Similar Threads
Complaint Complaint Author Forum Replies Last Post
SAS Customer Service and Lost Baggage Fttvienna Other Airline Complaints 1 Dec 8, 2013 9:33 PM
Customer Service Lost Luggage and Poor Service ! sat4jon Air France Complaints 11 Dec 31, 2009 9:46 AM
Baggage Problems Lost Baggage‏ & Bad customer service from Lufthansa airlines and Spanair Darine Lufthansa Complaints 13 Oct 15, 2009 8:04 AM
Baggage Problems delayed flight, lost luggage, and rude service personnel great_travel Baggage Problems 6 Feb 22, 2009 10:04 PM
Customer Service Lost luggage-horrible customer service! tbotzon American Airlines Complaints 0 Aug 16, 2007 11:00 PM


All times are GMT. The time now is 1:58 AM.


Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2019, vBulletin Solutions, Inc.

counter free hit unique web
unique visitors